Vous avez une question ? Vous trouverez peut-être la réponse ci-dessous. Si un doute persiste, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons au plus vite.
Les visites en pratique
À quelle heure débutent les visites ? L’heure indiquée au moment de la réservation est l’heure de départ des visites. Il est recommandé de se présenter 15 minutes avant.
Quelle est la durée d’une visite ? Les visites ont une durée d’environ 3h.
Assurez-vous la visite en cas d’intempéries ? Les visites sont assurées quelles que soient les conditions climatiques. Cependant, en cas de déluge, nous nous efforcerons de vous proposer d’autres dates.
Faut-il un minimum de participants ? Les visites ont lieu quel que soit le nombre participants, dans la limite de 8 maximum.
Où se situent les lieux de rendez-vous ? Les visites débutent généralement près d’un lieu accessible ou un repère visible (station de métro, monument, …). Le point de départ est précisé sur chaque description de visite.
Quelle est la distance parcourue lors des visites ? Les parcours des visites vont de 4 à 6 kilomètres. Les points de départ et d’arrivée sont précisés dans l’espace dédié aux informations pratiques sur le billet de visite, une fois la réservation effectuée.
Les visites sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ? Certaines visites sont tout à fait réalisables, d’autres sont plus difficiles (marches, pavés, pentes…). Contactez-nous à paricilesmusardises@gmail.com et nous vous indiquerons les visites les plus adaptées.
Les visites sont-elles accessibles aux enfants ? Le port d’un audioguide équipé d’un casque à conserver tout au long du parcours et la dégustation, à l’aide de couverts, de pâtisseries (parfois alcoolisées) ou de petites sucreries rendent l’accessibilité délicate aux plus jeunes publics. De ce fait, la fourniture de l’équipement auditif et les dégustations sont envisagées pour les visiteurs à partir de 12 ans. Les parents de jeunes enfants désireux néanmoins de participer aux promenades sont invités à prendre contact avec paricilesmusardises@gmail.com pour que ces déambulations restent un moment de partage et de plaisir pour tous.
Puis-je venir avec des animaux ? Les visites peuvent être suivies avec des animaux calmes et tenus en laisse.
Responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol ou de grèves pour les visites.
Modes de règlement
Comment puis-je régler ma participation à une visite? Le règlement des participations aux visites s’effectue avant celles-ci, par paiement électronique ou carte bancaire via le site sécurisé de billetterie en ligne Weezevent.com.
Des tarifs réduits s’appliquent-ils ? Le tarif de 40€ (avec dégustations) est unique pour tous.
Je n’ai pas reçu / je ne retrouve pas le mail de confirmation ? Il arrive que ce mail tombe dans vos spams, notamment pour les adresses hotmail. Si vous ne le retrouvez pas, contactez-nous à paricilesmusardises@gmail.com et nous vous le renverrons.
Dois-je imprimer ma confirmation ? Il n’est pas nécessaire d’imprimer la confirmation. Le guide disposera de la liste des noms des participants inscrits. Il suffira de vous présenter à lui.
Je souhaite modifier ma réservation / reporter à une autre date ? Vous pouvez reporter votre réservation jusqu’à 7 jours avant la date de la visite en nous prévenant à paricilesmusardises@gmail.com. Au-delà, conformément à l’article 6 de nos Conditions Générales de Vente, nous n’acceptons plus les reports.
Remboursez-vous les réservations de visites déjà réglées en cas d’empêchement de dernière minute d’y participer ? Conformément à l’article 6 de nos Conditions Générales de Vente, aucun remboursement ne sera possible pour les annulations de dernière minute (maladie, cas de force majeure, obligation professionnelle…). Cependant vous pouvez tout à fait revendre ou céder votre place à quelqu’un, et profiter de nos réseaux sociaux pour communiquer.
Une confusion dans la date / un oubli, et je m’aperçois trop tard de mon absence à une visite ? Nous ne reportons ni ne remboursons les réservations pour une activité déjà passée.
paricilesmusardises.fr 